Estar en varios portales tiene sentido: cada uno tiene su público y un inmueble visible en más lugares recibe más contactos. El problema aparece cuando el mismo apartamento sale dos veces en el mismo portal, con dos precios distintos, o sigue publicado un mes después de arrendado. Eso le cuesta a la inmobiliaria más de lo que parece.
Por qué un aviso duplicado sale caro
- Confunde al interesado. Ve dos avisos del mismo inmueble con datos diferentes y se pregunta cuál es el real. Muchas veces no pregunta: pasa al siguiente.
- Los portales lo castigan. La mayoría tiene reglas contra avisos repetidos y puede bajarlos de posición, ocultarlos o suspender la cuenta.
- Se pagan dos cupos por lo mismo. En los portales que cobran por aviso, el duplicado ocupa un espacio que podría tener otro inmueble.
- Aparecen precios viejos. Cuando el propietario baja el precio, hay que acordarse de cambiarlo en cada aviso. El que se olvida queda con el precio anterior, y eso genera llamadas incómodas.
- Lo vendido sigue en vitrina. Un inmueble arrendado que sigue publicado trae llamadas que terminan en “ya no está”, y el interesado se queda con la idea de que la inmobiliaria no está al día.
De dónde salen los duplicados
Casi nunca es descuido de una persona. Suele pasar por alguna de estas razones:
- Dos caminos al mismo portal. Un software inmobiliario como WASI difunde a varios portales a la vez. Si además alguien del equipo publica a mano en uno de esos mismos portales, el inmueble queda dos veces.
- Varias personas publicando. El asesor que captó lo publica, y la asistente, sin saberlo, también.
- Republicar en vez de editar. Ante un error en el aviso, es tentador crear uno nuevo en lugar de corregir el que existe, y el viejo queda vivo.
- Un envío que se cortó. El portal tardó en responder, parecía que no se había creado, y se volvió a intentar.
Cinco reglas para que no pase
1. Una sola fuente de verdad. El inmueble debe existir en un solo lugar con sus datos correctos: precio, áreas, fotos, estado. Los portales son copias de esa ficha, nunca el lugar donde se corrige algo.
2. Un mapa de portales por inmueble. Para cada inmueble, saber en qué portales está, por qué camino llegó a cada uno y con qué código. Si un portal ya lo recibe a través de tu software, no se publica también a mano.
3. Un responsable de publicar. No hace falta que sea siempre la misma persona, pero sí que el equipo sepa quién publica qué y que quede registrado.
4. Editar, no republicar. Un cambio de precio o una foto nueva se aplica al aviso existente, en todos los portales a la vez. Republicar solo cuando el portal lo exige.
5. Retirar el mismo día. Cuando el inmueble se vende, se arrienda o el propietario lo retira, se baja de todos los portales ese mismo día. Revisar una vez por semana que lo que está publicado siga disponible ayuda a atrapar lo que se escapó.
Cómo lo hace OVI
En OVI cada inmueble es una sola ficha y los portales se alimentan de ella:
- Eliges los portales por inmueble y ves el estado en cada uno: publicado, enviando, pendiente o con error.
- Si un portal ya recibe el inmueble a través de WASI, OVI no deja enviarlo también por otro camino. Así no se crea el aviso doble.
- Un cambio en la ficha queda pendiente de enviar a todos los portales donde está publicado, y lo envías de una vez.
- Si un envío se corta, al reintentarlo OVI busca primero si el aviso ya quedó creado, en lugar de crear otro.
- Despublicar es una sola acción que lo retira de todos los portales donde está. Y mientras un inmueble esté como No disponible, OVI no deja volver a publicarlo por error.
El tiempo que ahorras no es solo el de publicar: también es el de no tener que revisar portal por portal qué quedó y qué no. Si quieres hacer esa cuenta con tus propios números, en cuánto tiempo se va en publicar a mano está paso a paso. Y para que cada aviso funcione, revisa los datos de un buen aviso inmobiliario.